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Die Chancen und Risiken von Ethik als Teil der Kundenorientierung - Carina Hoendervangers

(*)

Carina Hoendervangers:
Die Chancen und Risiken von Ethik als Teil der Kundenorientierung - neues Buch

2002, ISBN: 3832460209

Inhaltsangabe:Einleitung: Ihren Anfang nahm die Wirtschaftsethik-Bewegung in den USA, wo in vielen Unternehmen ethische Entscheidungen heute als elementarer Bestandteil für die Wettbewerb… Mehr…

Inhaltsangabe:Einleitung: Ihren Anfang nahm die Wirtschaftsethik-Bewegung in den USA, wo in vielen Unternehmen ethische Entscheidungen heute als elementarer Bestandteil für die Wettbewerbsfähigkeit angesehen werden. In Deutschland beschäftigen sich führende Wirtschaftethiker theoretisch bereits seit circa 15 Jahren intensiv mit dem Thema. Zunehmend werden in den letzten Jahren auch chancenreiche Praxisansätze zur nachhaltigen, ethischen Entwicklung beobachtet. Trotzdem werden solche ethischen Maßnahmen immer wieder als unwirtschaftlicher Luxus bezeichnet und ihre Effizienz in Frage gestellt. Ziel der Arbeit ist, ein Bewusstsein über den Wertewandel hin zu kritischen Verbrauchern zu schaffen und daraus die Notwendigkeit einer Wirtschaftsethik abzuleiten. Diese Arbeit stellt, neben einer Theoriediskussion, auch die praktische Entwicklung der Wirtschaftsethik dar und gibt dazu Empfehlungen, mit welchen Strategien und Instrumenten ein Unternehmen operieren könnte. Dabei wird stets ein kundenorientierter Fokus impliziert, der die steigenden Anforderungen der Verbraucher an soziale, umweltliche und gesellschaftliche Hintergründe der Produkte und Dienstleistungen aufgreift. Mit Hilfe von ausgewählten Praxisbeispielen aus der Literatur werden diese Erklärungen unterstützt und ergänzt. Da die Wirtschaftsethik-Bewegung hauptsächlich von großen, multinationalen Unternehmen vorangetrieben wird, bleibt - ungeachtet der Tatsache, dass Unternehmen jeder Größe Wirtschaftsethik zum Programm machen sollten - das Hauptaugenmerk auf dieser Ebene. Verknüpft mit dem Ansatz der Kundenorientierung, sollen die Bestandteile des ethischen Wirtschaftens in dieser Arbeit interpretiert werden. Als Ziel ethischen Wirtschaftens wird die Lieferung uneingeschränkter Qualität unter Verzicht auf unethische Praktiken definiert. Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis: InhaltsverzeichnisII AbkürzungsverzeichnisIII DarstellungsverzeichnisV TabellenverzeichnisVI Einleitung1 A.Ethik und Handeln2 B.Wirtschaftsethik und wirtschaftliches Handeln6 I.Grundlagen und Konzepte6 II.Entwicklung zu Corporate Social Responsibility11 C.Wirtschaftsethik und Kundenorientierung17 I.Gesellschaftlicher Wertewandel17 II.Das Stakeholder Value-Paradigma20 III.Ansatz zur Kundenorientierung23 IV.Aktueller Entwicklungsstand27 D.Ethik im Kundenumgang31 I.Umsetzungsrisiken31 1.Zielkonflikte31 2.Kommunikationsdilemmata32 3.Interne und externe [...] Media eBooks, 107 Seiten, Media > Books, Diplomica Verlag, 2002<

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Die Chancen und Risiken von Ethik als Teil der Kundenorientierung - Vorhandene Theorien und praktische Lösungsansätze - Carina Hoendervangers

BEISPIEL

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Carina Hoendervangers:
Die Chancen und Risiken von Ethik als Teil der Kundenorientierung - Vorhandene Theorien und praktische Lösungsansätze - neues Buch

ISBN: 3832460209

Pappbilderbuch, [EAN: 9783832460204], Diplomica, Diplomica, Book, [PU: Diplomica], Diplomica, 288100, Fachbücher, 15745011, Anglistik & Amerikanistik, 660716, Architektur, 290517, Biowiss… Mehr…

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ISBN: 9783832460204

Die Chancen und Risiken von Ethik als Teil der Kundenorientierung ab 48 € als pdf eBook: Vorhandene Theorien und praktische Lösungsansätze. Aus dem Bereich: eBooks, Wirtschaft, Medien > B… Mehr…

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Carina Hoendervangers:
Die Chancen und Risiken von Ethik als Teil der Kundenorientierung - Erstausgabe

2002, ISBN: 9783832460204

Vorhandene Theorien und praktische Lösungsansätze, eBooks, eBook Download (PDF), Auflage, [PU: diplom.de], [ED: 1], diplom.de, 2002

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Inhaltsangabe:Einleitung: Ihren Anfang nahm die Wirtschaftsethik-Bewegung in den USA, wo in vielen Unternehmen ethische Entscheidungen heute als elementarer Bestandteil für die Wettbewerbsfähigkeit angesehen werden. In Deutschland beschäftigen sich führende Wirtschaftethiker theoretisch bereits seit circa 15 Jahren intensiv mit dem Thema. Zunehmend werden in den letzten Jahren auch chancenreiche Praxisansätze zur nachhaltigen, ethischen Entwicklung beobachtet. Trotzdem werden solche ethischen Maßnahmen immer wieder als unwirtschaftlicher Luxus bezeichnet und ihre Effizienz in Frage gestellt. Ziel der Arbeit ist, ein Bewusstsein über den Wertewandel hin zu kritischen Verbrauchern zu schaffen und daraus die Notwendigkeit einer Wirtschaftsethik abzuleiten. Diese Arbeit stellt, neben einer Theoriediskussion, auch die praktische Entwicklung der Wirtschaftsethik dar und gibt dazu Empfehlungen, mit welchen Strategien und Instrumenten ein Unternehmen operieren könnte. Dabei wird stets ein kundenorientierter Fokus impliziert, der die steigenden Anforderungen der Verbraucher an soziale, umweltliche und gesellschaftliche Hintergründe der Produkte und Dienstleistungen aufgreift. Mit Hilfe von ausgewählten Praxisbeispielen aus der Literatur werden diese Erklärungen unterstützt und ergänzt. Da die Wirtschaftsethik-Bewegung hauptsächlich von großen, multinationalen Unternehmen vorangetrieben wird, bleibt - ungeachtet der Tatsache, dass Unternehmen jeder Größe Wirtschaftsethik zum Programm machen sollten - das Hauptaugenmerk auf dieser Ebene. Verknüpft mit dem Ansatz der Kundenorientierung, sollen die Bestandteile des ethischen Wirtschaftens in dieser Arbeit interpretiert werden. Als Ziel ethischen Wirtschaftens wird die Lieferung uneingeschränkter Qualität unter Verzicht auf unethische Praktiken definiert. Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis: InhaltsverzeichnisII AbkürzungsverzeichnisIII DarstellungsverzeichnisV TabellenverzeichnisVI Einleitung1 A.Ethik und Handeln2 B.Wirtschaftsethik und wirtschaftliches Handeln6 I.Grundlagen und Konzepte6 II.Entwicklung zu Corporate Social Responsibility11 C.Wirtschaftsethik und Kundenorientierung17 I.Gesellschaftlicher Wertewandel17 II.Das Stakeholder Value-Paradigma20 III.Ansatz zur Kundenorientierung23 IV.Aktueller Entwicklungsstand27 D.Ethik im Kundenumgang31 I.Umsetzungsrisiken31 1.Zielkonflikte31 2.Kommunikationsdilemmata32 3.Interne und externe [...] Media eBooks, 107 Seiten, Media > Books, Diplomica Verlag, 2002<

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Vorhandene Theorien und praktische Lösungsansätze, eBooks, eBook Download (PDF), Auflage, [PU: diplom.de], [ED: 1], diplom.de, 2002

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Bibliographische Daten des bestpassenden Buches

Details zum Buch

Die Chancen und Risiken von Ethik als Teil der Kundenorientierung

Autor:	Carina Hoendervangers
Titel:	Die Chancen und Risiken von Ethik als Teil der Kundenorientierung
ISBN-Nummer:	3832460209

Detailangaben zum Buch - Die Chancen und Risiken von Ethik als Teil der Kundenorientierung

EAN (ISBN-13): 9783832460204
ISBN (ISBN-10): 3832460209
Erscheinungsjahr: 2002
Herausgeber: diplom.de

Buch in der Datenbank seit 2008-03-09T09:35:56+01:00 (Zurich)
Detailseite zuletzt geändert am 2024-01-20T14:52:00+01:00 (Zurich)
ISBN/EAN: 3832460209

ISBN - alternative Schreibweisen:
3-8324-6020-9, 978-3-8324-6020-4
Alternative Schreibweisen und verwandte Suchbegriffe:
Titel des Buches: der kunde als, kundenorientierung, praktische ethik, praktisch ethik

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