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Customer satisfaction and social performance of a museum shop - Manasakis, Constantine;Tzika, Eirini
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Manasakis, Constantine;Tzika, Eirini:

Customer satisfaction and social performance of a museum shop - Taschenbuch

2011, ISBN: 9783639360622

[ED: Softcover], [PU: VDM Verlag Dr. Müller], The museum shop began operating faintly even from 1890s. Although the occasion on its development was based on the financial enhancement of t… Mehr…

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Customer satisfaction and social performance of a museum shop : The case of the Natural History Museum of Crete - Eirini Tzika
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Eirini Tzika:

Customer satisfaction and social performance of a museum shop : The case of the Natural History Museum of Crete - Taschenbuch

2011, ISBN: 3639360621

[EAN: 9783639360622], Neubuch, [SC: 0.0], [PU: VDM Verlag Dr. Müller], Druck auf Anfrage Neuware - The museum shop began operating faintly even from 1890s. Although the occasion on its de… Mehr…

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Customer satisfaction and social performance of a museum shop | The case of the Natural History Museum of Crete | Eirini Tzika (u. a.) | Taschenbuch | Englisch | VDM Verlag Dr. Müller - Tzika, Eirini
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Tzika, Eirini:
Customer satisfaction and social performance of a museum shop | The case of the Natural History Museum of Crete | Eirini Tzika (u. a.) | Taschenbuch | Englisch | VDM Verlag Dr. Müller - Taschenbuch

ISBN: 9783639360622

[ED: Taschenbuch], [PU: VDM Verlag Dr. Müller], The museum shop began operating faintly even from 1890s. Although the occasion on its development was based on the financial enhancement of… Mehr…

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Customer satisfaction and social performance of a museum shop - Eirini Tzika Constantine Manasakis
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Eirini Tzika Constantine Manasakis:
Customer satisfaction and social performance of a museum shop - Erstausgabe

2011, ISBN: 9783639360622

Gebundene Ausgabe

[ED: Kartoniert / Broschiert], [PU: VDM Verlag Dr. Mueller], Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Autor/Autorin: Tzika EiriniEi… Mehr…

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Eirini Tzika/ Constantine Manasakis:
Customer satisfaction and social performance of a museum shop - Taschenbuch

ISBN: 9783639360622

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Bibliographische Daten des bestpassenden Buches

Details zum Buch
Customer satisfaction and social performance of a museum shop

The museum shop began operating faintly even from 1890s. Although the occasion on its development was based on the financial enhancement of the museum, soon the shop metamorphosed and expanded comprising a separate unit. The merchandise was enriched with more products and the shop engaged marketing techniques to attract more audiences. Museum shops were necessitated to combine education and entertainment besides the financial contribution to the museum, becoming soon evidently very significant to the museum. The present research seeks to explore the extent to which visitors embrace education and entertainment and how likely they are to be satisfied from their visit in a museum shop and how strongly these two are correlated. Probit model is applied to evaluate the probability customer satisfaction is successful, while cross tabulations, independence tests and measures of association explain the relationship of customer satisfaction and the social performance of the shop. Interesting are the findings of the survey, some confirming the hypotheses in line with the theory and some others are in contrast to the hypotheses tested.

Detailangaben zum Buch - Customer satisfaction and social performance of a museum shop


EAN (ISBN-13): 9783639360622
ISBN (ISBN-10): 3639360621
Gebundene Ausgabe
Taschenbuch
Erscheinungsjahr: 2011
Herausgeber: VDM Verlag Dr. Müller

Buch in der Datenbank seit 2007-08-14T23:31:44+02:00 (Zurich)
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ISBN/EAN: 9783639360622

ISBN - alternative Schreibweisen:
3-639-36062-1, 978-3-639-36062-2
Alternative Schreibweisen und verwandte Suchbegriffe:
Autor des Buches: constantine
Titel des Buches: why you shop, satisfaction, museum, natural history, crète, constantine, the shop, crete, case history, and social history, social performance


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