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Excellence in Sales: Optimising Customer and Sales Management - Dannenberg, Holger, Zupancic, Dirk
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Excellence in Sales: Optimising Customer and Sales Management - gebunden oder broschiert

2008, ISBN: 9783834910066

Gabler Verlag, Gebundene Ausgabe, Auflage: 2009, 254 Seiten, Publiziert: 2008-12-11T00:00:01Z, Produktgruppe: Buch, Hersteller-Nr.: 12 black & white tables, biography, 1.02 kg, Verkaufsra… Mehr…

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2008

ISBN: 3834910066

2009 Gebundene Ausgabe Customer Relationship Management - CRM , Kundenmanagement / Customer Relationship Management, CustomerManagement; Customersegmentation; informationmanagement; Ope… Mehr…

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*Excellence in Sales* - Optimising Customer and Sales Management. Auflage 2009 / gebundene Ausgabe für 53.49 € / Aus dem Bereich: Bücher, Wissenschaft, Wirtschaftswissenschaft Medien > Bü… Mehr…

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Excellence in Sales - Erstausgabe

2008, ISBN: 9783834910066

Gebundene Ausgabe

Optimising Customer and Sales Management, Buch, Hardcover, 2009, [PU: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler], [ED: 1], Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, 2008

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Bibliographische Daten des bestpassenden Buches

Details zum Buch
Excellence in Sales
Autor:
Titel:
ISBN-Nummer:

9783834910066


:Sales and customer management represent an important success factor for most companies. "Excellence in Sales" presents an integrated management approach for professional sales organisations that reveals the existing optimisation potential and aims at a maximum of efficiency and effectiveness. Based on a worldwide survey of 747 companies in 14 countries, the authors analyse best and worst practices in sales and customer management. True excellence in sales relies on a set of levers which are explained systematically and in detail. Case studies provide an additional understanding of these levers. Numerous recommendations for implementation show how to improve the overall performance. "Excellence in Sales" is a must-read for marketing and sales directors, managing directors, sales representatives and key account managers. Instructors and students of management and business administration will find stimulating insights and ideas. Holger Dannenberg is Managing Partner of the Executive Board of Mercuri International Deutschland GmbH. Dr. Dirk Zupancic is Professor of Management at Heilbronn Business School, Germany, senior lecturer of business administration and head of the competence centre BtoB Marketing and Sales at the University of St. Gallen, Switzerland.

Detailangaben zum Buch - Excellence in Sales


EAN (ISBN-13): 9783834910066
ISBN (ISBN-10): 3834910066
Gebundene Ausgabe
Taschenbuch
Erscheinungsjahr: 2008
Herausgeber: Gabler Verlag
232 Seiten
Gewicht: 0,405 kg
Sprache: eng/Englisch

Buch in der Datenbank seit 2008-07-18T15:20:44+02:00 (Zurich)
Detailseite zuletzt geändert am 2024-03-10T00:26:32+01:00 (Zurich)
ISBN/EAN: 9783834910066

ISBN - alternative Schreibweisen:
3-8349-1006-6, 978-3-8349-1006-6
Alternative Schreibweisen und verwandte Suchbegriffe:
Autor des Buches: zupancic, sales, danne, holger dannenberg, hölger
Titel des Buches: management excellence, sales excellence

Daten vom Verlag:

Autor/in: Holger Dannenberg
Titel: Excellence in Sales - Optimising Customer and Sales Management
Verlag: Gabler Verlag; Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
233 Seiten
Erscheinungsjahr: 2008-12-11
Wiesbaden; DE
Gewicht: 0,462 kg
Sprache: Englisch
54,99 € (DE)

BB; Marketing; Hardcover, Softcover / Wirtschaft/Werbung, Marketing; Marketing und Vertrieb; Verstehen; Management; Customer Management; Customer Segmentation; Information Management; Operational Selling; Sales; Sales Management; marketing; Sales/Distribution; Marketing; Sales and Distribution; BC; EA

Introduction: excellence in sales and customer management Top 10 success factors for excellence in sales Sales as a topic that affects the entire company The relation between marketing and sales strategy Developing successful sales strategies Information management Customer segmentation Defining process goals for customer segments Designing sales processes Managing sales structures Support systems Leadership in sales Operational selling What sales representatives can learn from professional athletes Summary and outlook

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