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Hotel- und Rezeptionstechnik BS - Taschenbuch

2009, ISBN: 3854995776

[EAN: 9783854995777], [SC: 4.95], ,, Zustand: in gebrauchtem, gutem Zustand, aus Privatbesitz, geringe Lese- Lagerspuren, Altersgemaesse kleinere Maengel sind nicht immer extra aufgefuehr… Mehr…

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Hotel- und Rezeptionstechnik BS - Taschenbuch

2009

ISBN: 9783854995777

Trauner Verlag, Taschenbuch, Auflage: 4., Auflage 2009, 156 Seiten, Publiziert: 2009-03-11T00:00:01Z, Produktgruppe: Buch, 0.35 kg, Job & Karriere, Business & Karriere, Kategorien, Bücher… Mehr…

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Trauner Verlag, Taschenbuch, Auflage: 4., Auflage 2009, 156 Seiten, Publiziert: 2009-03-11T00:00:01Z, Produktgruppe: Buch, 0.78 kg, Job & Karriere, Business & Karriere, Kategorien, Bücher… Mehr…

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Trauner Verlag, Taschenbuch, Auflage: 4., Auflage 2009, 156 Seiten, Publiziert: 2009-03-11T00:00:01Z, Produktgruppe: Buch, 0.35 kg, Job & Karriere, Business & Karriere, Kategorien, Bücher… Mehr…

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Bibliographische Daten des bestpassenden Buches

Details zum Buch
Hotel- und Rezeptionstechnik BS
Autor:
Titel:
ISBN-Nummer:

9783854995777

Detailangaben zum Buch - Hotel- und Rezeptionstechnik BS


EAN (ISBN-13): 9783854995777
ISBN (ISBN-10): 3854995776
Gebundene Ausgabe
Taschenbuch
Erscheinungsjahr: 2009
Herausgeber: Trauner Verlag
Gewicht: 0,365 kg
Sprache: deu

Buch in der Datenbank seit 2010-02-17T14:35:25+01:00 (Zurich)
Detailseite zuletzt geändert am 2024-01-12T18:20:33+01:00 (Zurich)
ISBN/EAN: 9783854995777

ISBN - alternative Schreibweisen:
3-85499-577-6, 978-3-85499-577-7
Alternative Schreibweisen und verwandte Suchbegriffe:
Autor des Buches: kurt von fritz, fritz knoll, kurt winter, ritter peter, thomas ritter, woelfl, zeiner, wölfl, claudia ritter, aloisia, thomas rütz
Titel des Buches: hotel

Daten vom Verlag:

Autor/in: Peter Wölfl; Fritz Knoll; Kurt Krausler; Claudia Muhrer; Aloisia Ritter; Christine Ruetz; Thomas Winter; Sabine Zeiner
Titel: Hotel- und Rezeptionstechnik BS
Verlag: Trauner Verlag
156 Seiten
Erscheinungsjahr: 2009-03-11
Gewicht: 0,352 kg
Sprache: Deutsch
10,80 € (DE)
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BA; GB; Hardcover, Softcover / Schule, Lernen/Berufsschulbücher, Fachschulbücher; Berufsausbildung

Willkommen in der Welt der Hotellerie! Damit den Schülerinnen und Schülern ihre Aufgaben in Theorie und Praxis Freude machen, ist eine gute Information die beste Basis. Die Schüler/-innen lernen zuerst die Mitarbeiterorganisation kennen, orientieren sich an den Berufsbildern der Halle und holen sich anschließend ihr Handwerkszeug für eine optimale Kundenbetreuung – von der Ausstattung des Hotels über das Management des Gästekontakts, Kommunikation, Abrechnung und Zusammenarbeit mit Reisebüros bis zur Sicherheit im Hotel. Ja, das Zauberwort heißt Kundenzufriedenheit – und dieses schließt automatisch die eigene Zufriedenheit ein. Die Schüler/-innen werden merken, je mehr ihnen ihre Arbeit Freude bereitet, desto wohler fühlt sich der Gast. Dies zeigt er ihnen – und für sie wird die Welt der Hotellerie ein Erlebnis. Sie werden staunen, wie viel Einfluss sie auf die Qualität eines Betriebes haben können. Das Besondere an diesem Buch Die am Beginn eines jeden Kapitels angeführten Zielformulierungen stellen die Lerninhalte kurz vor. Die Aufgabenstellungen am Ende der Kapitel fördern die Eigenkontrolle und damit die Selbstständigkeit. Das Zweispaltenlayout unterstützt den Lesefluss, optische Akzente wie Piktogramme, Kästchen etc. ermöglichen darüber hinaus ein schnelles Auffinden relevanter Themenbereiche und erleichtern die Orientierung. Im Vordergrund steht die Benutzerfreundlichkeit, die Freude des Schülers am Einsatz dieses Buches weit über den Schulalltag hinaus.
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